合庆商通隐私政策协议

“合庆商通” (应用名称: 合庆商通，开发者: 成都高新区电子信息产业发展有限公司，以下称“我们”)非常重视业主(以下称“您”)的个人信息及隐私权的保护。在您使用我们的产品/服务时，我们将按照合庆商通隐私协议（以下简称“本协议”）收集、存储、使用、共享和保护您的信息，以为您提供更好的体验和服务。

我们建议您完整地阅读本协议，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。您无需注册即可浏览我们的部分内容；如果您想使用更多功能，我们可能会收集、保存和使用与您有关的信息，如您不同意协议中的任何条款，应立即停止使用我们所提供的产品/服务。如果您是18周岁以下的未成年人，您应确保您的监护人阅读并同意本协议后，您才使用并向我们提供您的个人信息。

“合庆商通的产品/服务”是指“合庆商通”网络及技术服务提供者通过下述途径向您提供的产品服务:包括但不限于“合庆商通”APP等。此外，针对某些特定的产品服务，我们还将制定特定的隐私协议，并在向您提供这些特定的产品服务之前加以说明。如相关特定的隐私协议与本协议有不一致之处，适用该特定隐私协议。

请您注意：本协议不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方服产品/服务（其他第三方包括您的交易相对方、任何第三方网站及第三方服务提供者等），具体请参照该第三方的隐私协议或类似声明。

我们收集、存储、使用您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的（包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能，为您和其他用户提供更为优质的服务）。

如何收集及使用个人信息

请您注意：为实现向您提供我们产品/服务的基本功能服务，您须授权我们收集、使用的您的必要个人信息，这是保障合庆商通App基本功能服务正常运行所必需的个人信息，如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用相应的产品/服务;

您理解并同意:

(1)我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品/服务种类众多且存在差异，相应地，功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别（区别仅以用户所在项目划分，并不存在定向推送/广告精准营销功能），请以具体的产品/服务功能为准;

(2)为给您带来更好的产品和服务体验，我们可能会不时推出新的或优化后的功能，这部分新的或优化后的功能可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本协议、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。

在此过程中，如果您有疑问、意见或建议的，您可以通过我司客户服务人员或。

在您使用我们的产品/服务时，我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括:

1、注册账号

我们通过合庆商通为您提供基础服务。注册时，您需要提供手机号码用于创建合庆商通账户。您使用个人账号初次登录时，您授权同意我们调用您的短信接受和处理功能，向您发送短信以验证您的身份。

2、附加服务

（1）商城下单及订单管理

我们会收集商城的订单信息，是为便于您查询及管理订单信息，同时为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供售后服务及其他我们明确告知的目的。当您订购具体商品/服务时，我们会通过系统为您生成购买订单。在下单过程中,您需至少提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，同时该订单会载明购买的商品/服务信息、具体订单号、订单创建时间、应支付的金额等。

请注意：为了增加产品的多样品，我们会邀请第三方商家入驻；为了您享受更便捷的购物体验及售后服务，当您购买具体商品/服务时，我们可能会在您的授权范围内将上述信息提供给第三方商家。

您可以通过合庆商通平台为其他人订购商品/服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前征得儿童监护人的同意。

（2）支付功能。

在您下单后，您可以选择与我们合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付等支付通道，以下称“支付机构”)所提供的支付服务，此时可能需要您提供银行卡卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的购物订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

4、实现展示所必须的功能

为更好地识别账号异常状态、了解产品适配性，为向您提供更优的服务，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括:

设备信息：设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN）、浏览器类型等。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做去标识化处理。

5、为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品/服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用合庆商通的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

(1)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、拍摄照片或视频用于评价、分享及人脸识别。

(2)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要的服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

（3）基于位置权限的附加功能：为了让您更快的了解所在小区的天气信息，我们通过弹窗提醒，为您提供自主选择否授权获取您的定位信息。

（4）基于语音技术的附加功能：您可在开启语音权限后使用该功能，进行拍摄照片、视频或云对讲开门。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

6、通过第三方SDK收集信息的情形

为了给您提供更专业、安全的业务功能，我们的产品中会接入第三方插件SDK，我们会对这些第三方插件进行严格的安全监测，以保障使用过程中的数据安全，您可以通过以下第三方链接，查看其数据使用和保护规则：

7、您充分知悉，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)您自行向社会公众公开的个人信息:

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的。如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障;

9)为合法的新闻报道所必需的:

10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的:

11)法律法规规定的其他情形。

8、个人信息使用的规则

（1）我们会根据本协议的约定，在实现我们的产品/服务功能所必要的范围内，对所收集的个人信息进行使用。

（2）在收集您的个人信息后，我们可能将通过技术手段对部分数据进行匿名化处理，匿名化处理的信息将无法识别主体。

请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

（3）请您注意，您在使用我们的产品/服务时所提供的所有个人信息，除非您删除、通过系统设置或联系我们等方式撤回您的同意，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

（4）我们会对我们的产品/服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品/服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

（5）当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、去标识化处理等方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

（6）当我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以弹窗或类似弹窗的的形式事先征求您的同意。

如何使用Cookie和同类技术

1、为实现您的个人需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。

我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或您浏览历史等数据进而帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将Cookies用于本协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。如果禁用cookie，您将无法正常使用我们提供的全部服务。

3、Cookie同类技术

除Cookie外，我们还会在合庆商通平台上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替 Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

如何共享转让公开披露您的个人信息。

1、共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外:

（1）在获取明确同意的情况下共享：

获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

（2）我们可能会按照法律法规规定，或按政府主管部门得强制性要求，对外共享您的个人信息。

（3）与我们的关联公司共享：

您的个人信息在涉及到关联业务时可能会与合庆商通的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本协议中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的和使用范围，将再次征求您的授权同意。

（4）与授权合作伙伴共享：

仅为实现本协议中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，例如在您上网购买我们的产品时必须与物流公司共享您的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

（5）第三方商家共享：

我们必须将您的信息与第三方商家共享，以便其向您提供商品、服务及售后等。

对我们仅为实现本协议中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

（1）在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息;

（2）在合庆商通服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3、公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息:

根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息:

根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

·与国家安全、国防安全有关的;

·与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

·与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

·出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

·其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开共享

·您自行向社会公众公开的个人信息;

·从合法公开披露的信息中收集个人信息的如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。

您如何管理您的个人信息享有以下权利:

1、您有权访问、更正、删除您的个人信息（包括个人资料、支付信息、账号绑定信息、登录密码、收货信息等），法律法规规定的例外情况除外。

2、您可以通过访问App在设置中执行此类操作，操作路径：我的→设置中心→账户设置--您可以访问、更正您账户中的个人资料及您的密码。

如果您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时我司客服，我们将及时回复您的访问请求。

3、改变您授权同意的范围或撤回授权

当您发现您已授权收集的个人信息或已授权给第三方的个人信息需撤回时，您可以通过客户中心，为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份（如您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份），然后再处理您的请求。 我们将在核实身份后的十五日完成核查和处理。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。

您撤回的授权信息可能会导致您无法继续使用某项功能，但您撤回同意的操作，不会影响我们此前基于您授权已开展的个人信息处理。

4、注销账户

您有权注销您的合庆商通账户，您可以选择APP线上注销，操作路径为【我的→设置→注销账号】或联系我司服务中心心进行协助注销。注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息，具体详见《用户注销协议》。

如何对青少年个人信息的收集和使用

1、我们非常重视对青少年个人信息收集和使用的安全性和保护。

我们建议，任何16周岁以上的未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人的书面同意。

2、对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

如何保存和保护您的个人信息

为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息。

除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在提供合庆商通及服务之目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息，超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除，但法律法规另有规定的除外。

在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息；有关注销账号的相关规则，详见《用户注销协议》。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内的阿里云服务器上，数据存储的技术已达到了安全且备份的需要。如果发生终止运营等情形，我们将会及时通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除。

如何修订与变更

未经您明确同意，我们不会削减您按照本协议所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本协议所做的任何变更。对于重大变更，我们会以弹框或与弹框同等显著的方式通知您。

本协议所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

如何联系我们

如果您对本协议有任何疑问、意见、投诉、举报或建议，您可通过线上反馈，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后的十五个工作日内予以回复。

附件1：    

用户注销协议    

在您注销您的账号之前，请充分阅读、理解并同意下列事项:    

在此善意地提醒您，为了保护您的合法权益，操作之前，请确认与合庆商通账号相关的所有服务均已进行妥善处理，如您重新需要合庆商通账号，可再次进行注册。    

如您选择线上申请注销合庆商通账户，应按照合庆商通APP注销操作提示进行注销。如您选择线下拨打客户服务电话注销账户，但您需提供相应必要信息才能完成您的注销。    

请谨记:成功注销合庆商通账号后，您将无法再使用本合庆商通账号或找回您添加或绑定的任何内容或消息，包括但不限于:    

1、 您将无法登录、使用本合庆商通账号。    

2、 您合庆商通账号的个人信息和历史信息(包含昵称、头像、绑定房屋、管家消息记录、缴费记录、社区活动记录、报事报修记录等)都将无法找回。    

3、您在合庆商通上的相关权益(积分、社区活动、商城优惠等)都将无法继续使用，且视为您自愿放弃这些权益。    

如您注销后，重新注册合庆商通账号，合庆商通无法协助您重新恢复上述服务。    

请注意:以下信息在注销后可能不会被删除：    

1、对于您已购买且未发货的实物商品，将按照您登记的地址继续发放，如商品存在问题，请与第三方商家联系。    

注销您的合庆商通账号并不代表本合庆商通账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。    

注：本协议将于2022年2月8日正式生效。